Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site internet exploité par :
SAS KAZ DU PARK, dont le siège est situé au 64 Route de la Confiance, 97438 Sainte-Marie, La Réunion.

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des articles de chocolaterie de la marque Leonidas.

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur lors de la commande.

4. Commande
Le client passe commande en ligne via le site.
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire

  • [Autres moyens si applicable]

Les transactions sont sécurisées via la plateforme Shopify.

6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Délais indicatifs : Entre 1 à 2 jours, sauf demande particulière lors de la commande
Frais de livraison : Diffère selon les villes, varient entre 12 et 50€

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation
Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Exception importante :
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires périssables (ex : chocolats), sauf défaut ou non-conformité.

8. Réclamations et service client
Pour toute réclamation, le client peut contacter :
Email : leonidasstemarie974@gmail.com
Téléphone : 0692 646 323

9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées pour le traitement des commandes.

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

13. Médiation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

14. Acceptation des CGV
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

Dernière mise à jour : 01/04/2026